V Liberci a Jablonci nad Nisou žijí lidé, kteří se každý den potýkají nejen se ztrátou domova, ale také se zdravotními problémy, nedostatkem hygienických potřeb, jídla, čistého oblečení. Dostupnost zdravotních a sociálních služeb pro ně může být, z mnoha důvodů, nereálná. Humanitární centrum Oblastního spolku Českého červeného kříže Liberec propojuje zdravotně sociální pomoc, hygienické zázemí a ošacovací středisko tak, aby dokázalo reagovat na různé potřeby lidí v obtížné životní situaci.
Pomoc a podpora
Zdravotně sociální službu zajišťuje tým nazvaný Street Med, který pomáhá lidem bez domova přímo v ulicích Liberce a Jablonce nad Nisou i v zázemí Humanitárního centra.
„Naším cílem je pomáhat lidem bez domova důstojně, s respektem a bez předsudků. Nejde jen o ošetření konkrétního zdravotního problému. Důležité je navázat kontakt, získat důvěru a nabídnout člověku pomoc odpovídající jeho aktuální situaci. Věříme, že i malý krok může mít velký význam,“ říká Jana Augustová, vedoucí Humanitárního centra.
Co je Street Med?
Pod tímto názvem je schovaný tým odborníků a dobrovolníků, zaměřených na poskytování základní zdravotní péče, prevence a podpory lidem bez domova. Tento tým Českého červeného kříže pravidelně vyráží do terénu v Liberci i Jablonci nad Nisou, kde nabízí pomoc lidem, kteří se často ke zdravotním službám dostávají jen velmi obtížně.
Pomoc zahrnuje nejen ošetření drobných i vážnějších poranění, ale také poradenství, edukaci a zajištění základních potřeb. V Liberci jsou služby klientům k dispozici nejen v terénu, ale i v zázemí Humanitárního centra Pastýřská a to každý všední den od 9:30 do 12:00 v úterý a ve čtvrtek pak i v odpoledních hodinách do 16:00.
V Jablonci nad Nisou služba funguje mimo terén ve spolupráci s organizací Naděje na adrese Za Plynárnou 13. Pracovníci jsou zde každé pondělí v odpoledních hodinách.
S čím lidem pomáháme?
Poskytujeme širokou škálu pomoci a podpory podle aktuálních potřeb lidí v terénu. Poskytujeme zejména:
- ošetření a základní zdravotní péči,
- zdravotnický materiál a zdravotní edukaci,
- hygienické potřeby a podporu osobní hygieny,
- materiální pomoc včetně oblečení,
- podporu, prevenci a sociální poradenství.
Každé setkání je zároveň příležitostí navázat kontakt, nabídnout pomoc, podporu a v případě potřeby zprostředkovat další odborné služby. Ošetření na ulici tak nemusí být konečným bodem pomoci, ale může být prvním krokem k využití další péče a služeb nejen Humanitárního centra.
Jak se chovat k lidem bez domova?
Respekt a lidskost jsou základem každého kontaktu. Za každým člověkem je konkrétní příběh, který se podílel na jeho aktuální situaci.
Doporučujeme:
- jednat s respektem a lidskostí,
- pozdravit nebo věnovat krátký rozhovor, i ten může mít velký význam,
- v případě zdravotních obtíží pomoci přivolat odbornou pomoc
Čemu se naopak vyhnout?
Předsudky a nezájem mohou situaci ještě zhoršit. Vyhněte se tomu, abyste:
- soudili životní situaci druhých,
- vyhýbali se očnímu kontaktu,
- zlehčovali jejich problémy,
- byli netrpěliví nebo bez pochopení.
Empatie a obyčejná lidská slušnost mohou být prvním krokem ke změně.
Proč je Humanitární centrum a Street Med důležitý?
Zdravotní pomoc má význam nejen pro samotné lidi bez domova, ale také pro celou aglomeraci Liberec – Jablonec nad Nisou. Předcházíme zhoršování zdravotního stavu lidí bez domova, řešíme jejich aktuální situaci a snažíme se tak snižovat počet výjezdů zdravotnické záchranné služby a ulevit zdravotnickým zařízením i tím, že poskytujeme návaznou péči například po jejich propuštění z hospitalizace. Přispíváme tak i ke snížení zdravotních i bezpečnostních rizik ve veřejném prostoru.
Včasná pomoc může zabránit vážným komplikacím a často znamená první krok k návratu do systému zdravotní i sociální péče.
Jak můžete podpořit Humanitární centrum a Street Med
Fungujeme díky podpoře dárců a partnerů. Každý příspěvek pomáhá zajistit zdravotnický materiál, léky, hygienické potřeby, oblečení nebo pomoc s vyřizováním osobních dokladů pro lidi v nouzi. Společně můžeme měnit životy k lepšímu. Materiál lze donést do libereckého Humanitárního centra Pastýřská nebo lze přispět finančně na číslo transparentního účtu: 2103456448/2010.
Máte-li zájem projekt podpořit, zapojit se nebo se jen dozvědět více, jsme vám k dispozici na e-mailu streetmed@cckliberec.cz.
